1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi Innotechs - Raportowanie Cen Mieszkań (dalej „Usługa” lub „Platforma”) drogą elektroniczną przez Filip Dorocinski-Grochocki IT Services, z siedzibą ul. Klaudyny 28/117, 01-684 Warszawa, NIP: 5272901599, REGON: 384050865 (dalej „Usługodawca”), a także prawa i obowiązki Stron.
Innotechs - Raportowanie Cen Mieszkań to platforma internetowa (SaaS) wspierająca deweloperów oraz inne podmioty zobowiązane w realizacji obowiązku publikacji i automatycznego udostępniania danych o cenach lokali mieszkalnych w portalu dane.gov.pl. Platforma umożliwia rejestrację inwestycji, cykliczne przesyłanie cenników oraz ich automatyczne przetwarzanie i udostępnianie w formacie XML zgodnym z wymaganiami portalu dane.gov.pl.
Usługobiorcą (dalej „Klient”) może być przedsiębiorca prowadzący działalność deweloperską lub inny podmiot zobowiązany do raportowania cen mieszkań. Usługa nie jest kierowana do konsumentów.
Warunkiem korzystania z Platformy jest założenie konta, akceptacja niniejszego Regulaminu oraz dokonanie płatności za Usługę.
2. Zakres usług
W ramach Usługi Usługodawca zapewnia:
- Rejestrację konta Klienta oraz dane firmy (nazwa, NIP, dane kontaktowe)
- Rejestrację i zarządzanie inwestycjami mieszkaniowymi
- Możliwość przesyłania (wgrywania) cenników w formatach CSV oraz XLSX
- Automatyczne generowanie pliku XML zgodnego ze schematem wymaganym przez dane.gov.pl oraz jego cykliczne (codzienne) udostępnianie pod stałym adresem URL
- Wsparcie w procesie konfiguracji automatycznego zasilania danych w portalu dane.gov.pl (m.in. instrukcje i wzór wniosku do dane.gov.pl)
- Bieżącą aktualizację udostępnianych danych na podstawie kolejnych cenników przesyłanych przez Klienta
- Wystawianie faktur oraz obsługę płatności online
- Wsparcie techniczne w zakresie działania Platformy
Usługodawca udostępnia narzędzie automatyzujące proces raportowania. Odpowiedzialność za zgodność, kompletność i poprawność danych zawartych w przesyłanych cennikach pozostaje po stronie Klienta (zob. pkt 6).
3. Zasady współpracy
- Korzystanie z Platformy rozpoczyna się od rejestracji konta i przejścia procesu rejestracji (kreator: dane użytkownika → dane firmy → dane inwestycji → przesłanie cennika → wybór metody płatności).
- Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane, w tym poprawny numer NIP (weryfikowany sumą kontrolną).
- Aktywacja Usługi dla danej inwestycji następuje po skutecznym dokonaniu płatności.
- Klient odpowiada za przesyłanie aktualizacji cenników w przypadku zmian, poprzez dedykowaną funkcjonalności w panelu klienta.
- Do uruchomienia automatycznego zasilania danych konieczne jest posiadanie przez Klienta profilu dostawcy danych w portalu dane.gov.pl oraz złożenie do dane.gov.pl wniosku o automatyczne zasilanie (Platforma dostarcza w tym zakresie instrukcje i wzór wniosku).
- Wszelkie istotne zmiany zakresu Usługi wymagają potwierdzenia w formie dokumentowej (np. wiadomości e-mail).
4. Płatności
- Korzystanie z Usługi jest odpłatne. Opłata za konfigurację i uruchomienie pierwszej inwestycji ma charakter jednorazowy i wynosi 590,00 PLN netto (725,70 PLN brutto, z VAT 23%).
- Aktualne ceny prezentowane są w trakcie procesu rejestracji przed dokonaniem płatności.
- Dostępne metody płatności: płatność online (Przelewy24) — natychmiastowa płatność kartą lub szybkim przelewem, aktywacja konta następuje automatycznie po potwierdzeniu płatności; przelew tradycyjny — Klient otrzymuje dane do przelewu oraz fakturę proforma, aktywacja następuje po zaksięgowaniu płatności (zwykle 1–2 dni robocze).
- Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktura przesyłana jest poprzez Krajowy System eFaktur (KSeF).
- Operatorem płatności online jest Przelewy24 (PayPro S.A.); rozliczenie płatności podlega regulaminowi operatora płatności.
5. Terminy realizacji
- Aktywacja przy płatności online (Przelewy24): automatycznie, niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
- Aktywacja przy przelewie tradycyjnym: po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
- Generowanie i udostępnianie pliku XML: automatycznie, w cyklu codziennym, po aktywacji Usługi i przesłaniu cennika przez Klienta.
- Aktualizacja danych: po każdym skutecznym przesłaniu nowego cennika przez Klienta.
Terminy pobierania danych po stronie portalu dane.gov.pl pozostają poza kontrolą Usługodawcy i wynikają z konfiguracji ustalonej przez Ministerstwo Cyfryzacji.
6. Gwarancje i odpowiedzialność
Usługodawca zapewnia:
- Codzienne generowanie plików XML oraz MD5 w strukturze zgodnej z aktualnym schematem wymaganym przez dane.gov.pl,
- Codzienne generowanie pliku cennika na podstawie cennika dostarczonego przez Klienta,
- Dochowanie należytej staranności w utrzymaniu dostępności i ciągłości działania Platformy,
- Wsparcie techniczne w zakresie funkcjonowania Platformy oraz usuwanie zgłoszonych błędów,
- Przechowywanie cenników dostarczonych przez Klienta przez okres 5 lat od dnia zakończenia raportowania.
Ograniczenia odpowiedzialności:
- Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność, kompletność i aktualność danych zawartych w przesyłanych cennikach. Usługodawca przetwarza dane w postaci dostarczonej przez Klienta i nie weryfikuje ich zgodności ze stanem faktycznym ani z przepisami prawa.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawidłowych danych, brak złożenia lub błędną konfigurację wniosku o automatyczne zasilanie w portalu dane.gov.pl, ani za działanie portalu dane.gov.pl i innych systemów zewnętrznych (m.in. operatora płatności, dostawcy serwera).
- Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Platformy i zastrzega możliwość przerw technicznych, w szczególności na potrzeby konserwacji.
7. Poufność i ochrona danych
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta w związku z korzystaniem z Usługi,
- Nieudostępniania danych osobom trzecim bez podstawy prawnej lub zgody Klienta, z wyłączeniem podmiotów niezbędnych do realizacji Usługi (m.in. dostawca uwierzytelniania, operator płatności, system fakturowania, dostawca infrastruktury serwerowej),
- Przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO oraz stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zabezpieczających dane.
Klient przyjmuje do wiadomości, że dane o cenach lokali przekazywane za pośrednictwem Platformy są — z natury Usługi — przeznaczone do publicznego udostępnienia w portalu dane.gov.pl. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności.
8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy Klient może zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@innotechs.pl.
- Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane Klienta umożliwiające jego identyfikację (nazwa firmy, NIP lub adres e-mail powiązany z kontem).
- Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 5 dni roboczych od daty jej otrzymania.
9. Rezygnacja z usługi
- Klient może zaprzestać korzystania z Usługi w każdym czasie; jednorazowa opłata za konfigurację inwestycji nie podlega zwrotowi po aktywacji i wykonaniu Usługi konfiguracyjnej.
- Klient może zrezygnować z raportowania dla danej inwestycji samodzielnie w Panelu Klienta, w sekcji zarządzania inwestycją, poprzez wybór opcji „Zakończ Raportowanie”.
- Usługodawca może zawiesić lub zakończyć świadczenie Usługi w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta, w szczególności podania nieprawdziwych danych lub korzystania z Platformy w sposób niezgodny z prawem.
- Rezygnacja skutkuje zaprzestaniem generowania i udostępniania plików XML dla danej inwestycji; nie stanowi podstawy do zwrotu jednorazowej opłaty za konfigurację.
10. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu; o zmianach Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Ewentualne spory Strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie braku porozumienia spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.